Erreur inattendue, recherche lieux

[pfuchs77]

Bonjour à tous, bon me revoilà sur un autre sujet la recherche de lieux !!!!
Je reçois régulièrement ce message "Erreur inattendue" quand je recherche un lieu et je vous ai joint le log du message en pièce jointe....!!!!?
J'ai déjà essayer de fermer et de relancer le logiciel, et ça ne fonctionne pas de suite après la relance ; mais à chaque fois il faut attendre un certain laps de temps.

Pouvez-vous m'aiguiller ? Merci

[lepaul]

Bonjour Pfuchs77,

J'ai eu un problème identique il y a quelques temps.
Je ne suis pas sûr que ceci corresponde à votre situation mais d'après le message d'erreur, vous êtes identifié auprès de Geonames à travers l'identité "Ancestris".
Et il y a eu trop de demande depuis ce compte ("hourly limit of 1000 credits for Ancestris"), il est donc en excès de demandes dans une période de temps donnée.
Pour résoudre ceci, il faut vous créer un compte Geonames à votre propre identité, puis l'indiquer à Ancestris :
https://forum.ancestris.org/index.php?topic=2651.msg5824#msg5824

Un spécialiste pourra infirmer ou confirmer ceci rapidement je pense, les devs sont généralement réactifs ici.

Paul

[Zurga]

lepaul a donné la bonne réponse.
Nous utilisons geonames (https://www.geonames.org) pour localiser les lieux sur internet. Par défaut, les utilisateurs utilisent le même compte pour simplifier la prise en main.
Geonames mets une limite de 1000 appels par heure par compte.
Pour éviter cela, il suffit de créer un compte personnel sur geonames pour ne plus utiliser le compte commun.
Dans la version 11, nous avons changé l'affichage de cette erreur pour guider au mieux l’utilisateur vers la solution.

Vous avez un pas à pas pour régler ce sujet dans la documentation : https://docs.ancestris.org/books/mode-demploi/page/liste-des-lieux#bkmrk-limite-de-geonames-a

Zurga

[pfuchs77]

Bonsoir et merci à tous les 2 pour la suggestion, la solution et la confirmation ....