2
« on: June 08, 2022, 19:33:27 »
Hola, Frédéric,
Em vaig tornar a posar en contacte amb GENOOM demanant-los l'arxiu ZIP, que contingués el fitxer GEDCOM [.ged] + els fitxers de les fotos. M'acaben de respondre dient que, sentint-ho molt, les fotos no es poden recuperar ja que, per motius de privacitat, van ser eliminades passat el període de 6 mesos que van donar per a la recuperació de les dades. És a dir que, en la seva resposta, donen a entendre que GENOOM va enviar, en el seu dia, un avís sobre el tancament del servei, i concedien un "periode de 6 mesos per a recuperar-ne les dades". El cert és que, fos per la causa que fos, jo mai vaig rebre l'avís a què fan referència. He fet una cerca intensiva dins del meu correu i, efectivament, mai no vaig rebre cap email de GENOOM avisant del tancament del servei. Tot plegat ha estat una dutxa d'aigua freda. Sento una gran decepció i indignació per la descuidada i expeditiva manera de procedir dels adminitradors de GENOOM. I així els ho he fet saber.
Em pregunto si teniu coneixement d'altres casos semblants al meu.
Moltes gràcies per la teva ajuda i suport.
Manel
PS: T'he enviat també email a la teva adressa d'ancestris.org.