He tenido un problema al ejecutar la herramienta de comparación de genealogías. Daba un error de comunicación y "received time out". Tras investigar mucho y modificar gran cantidad de parámetros pensando que era realmente un problema de comunicación como decía el mensaje (esto es,del router, puerto, firewall...) finalmente he descubierto el motivo. Lo comparto en este foro por si puede servir a otros usuarios.
El problema era que algunos lugares no estaban geolocalizados. Una vez geolocalizados, la herramienta de comparación ha funcionado bien.
Creo que es útil esta aportación porque la solución no es intuitiva, y desde luego mucho menos con el mensaje de error que muestra la aplicación y que lleva a pensar en un problema de comunicación, de acceso a la red...
Sería interesante que en una futura revisión de la ayuda se añadiera que la frase "se debe especificar las ubicaciones de su genealogía utilizando el editor de lugares" se refiere específicamente a introducir las coordenadas geográficas -geolocalizar- los lugares. Aunque dice que "Ancestris intentará encontrar estos lugares directamente en la base de datos de geonames y aprovecharlos al máximo", lo cierto es que en mi caso no lo ha hecho.
Finalmente, la descripción del problema en la ventana emergente despista más que ayuda. Debería apuntar directamente a que faltan coordenadas de lugares en lugar de decir "received time out".
