Hola,
Este mensaje solo aparece si su coneccion a internet no esta detectada o si el servidor de Ancestris no esta disponible.
Asegurese que la conneccion a la red funccione, eso de manera clasica (browser, etc). No hay nada especial que hacer dentro de Ancestris.
Si su coneccion funcciona bien, es que el servidor de Ancestris esta temporamente ocupado. Eso es muy raro, entonces solo hay que esperar un poco y aparecera de nuevo.
Espero que aclara la razon de este mensaje.
Saludos,
Frederic