Author Topic: Recherche généalogique - Messages d'erreur  (Read 1003 times)

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Offline fc_glass

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Recherche généalogique - Messages d'erreur
« on: January 20, 2021, 10:42:05 »
Bonjour,
Depuis quelque temps, lorsque je souhaite accéder à la recherche généalogique, le message d'erreur suivant s'affiche :

Erreur dentrée sortie (voir fichier joint)

Puis un clic sur l'icône de connexion fait apparaître cet autre message :

Le serveur Ancestris ne répond pas. Merci d'en informer l'administrateur ... (voir fichier joint)

Les fichiers logs (messages.log et ancestris.log) n'enregistrent pas ces messages.

Toutes les autres fonctionnalités opèrent normalement, y compris les mises à jour et la localisation géographique.

Je vous remercie pour votre assistance.

Informations sur la configuration
- Pas de proxy configuré
- Ancestris V11 (avec les dernières mises à jour)
- Windows 10

Offline Zurga

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Re: Recherche généalogique - Messages d'erreur
« Reply #1 on: January 20, 2021, 10:56:04 »
La recherche généalogique est dépréciée.
Il y a un nouveau module à installer et utiliser : la comparaison de généalogie.

Cordialement,

Offline fc_glass

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Re: Recherche généalogique - Messages d'erreur
« Reply #2 on: January 20, 2021, 11:19:02 »
Merci pour votre réponse.
Je n'avais pas compris que la nouvelle fonction "Comparaison" se substituait à la "Recherche généalogique" et la rendait inopérante.
Dans ce cas, pourquoi la garder et ne pas la désactiver (voire la désinstaller) automatiquement ?

En tous les cas, je salue le travail que vous accomplissez et la pertinence de vos réponses.
Cordialement

Offline Zurga

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Re: Recherche généalogique - Messages d'erreur
« Reply #3 on: January 20, 2021, 12:36:34 »
En fait, on ne peut pas désinstaller une extension à distance.
L'extension est retirée de la liste des extensions possibles.

Pour ce coup, on a assez mal géré la communication autour de cette extension, désolé.

Zurga

Offline vthomgenealog

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Re: Recherche généalogique - Messages d'erreur
« Reply #4 on: January 20, 2021, 15:14:30 »
Donc,
Si je vous suis:

Dans le menu Options-Gestionnaire d'extensions
- Cocher dans l'onglet Extensions disponibles "Age Calculation" et "Genealogy Compare", puis cliquer sur "Installer
- Cocher dans l'onglet Installées "Recherche généalogique" et cliquer sur "Désactiver"

Et redémarrer pour la prise en compte des modifications.
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Offline Zurga

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Re : Recherche généalogique - Messages d'erreur
« Reply #5 on: January 20, 2021, 16:15:11 »
Vous pouvez même faire "Désinstaller" sur la Recherche généalogique.

Zurga

Offline vthomgenealog

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Re: Recherche généalogique - Messages d'erreur
« Reply #6 on: January 20, 2021, 16:30:17 »
Recherche généalogique n'apparait plus après avoir désactiver...
Mais je vois "genealogy Search", désactivé, mais présente.

On change de langue/dénomination en activant/désactivant??
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Offline Zurga

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Re: Recherche généalogique - Messages d'erreur
« Reply #7 on: January 20, 2021, 16:31:37 »
C'est bien possible.
La langue par défaut étant l'anglais, il est possible que les libellés ne soient pas lus par le système quand l'extension n'est pas disponible.

Zurga