Recherche généalogique - Messages d'erreur

[fc_glass]

Bonjour,
Depuis quelque temps, lorsque je souhaite accéder à la recherche généalogique, le message d'erreur suivant s'affiche :

Erreur dentrée sortie (voir fichier joint)

Puis un clic sur l'icône de connexion fait apparaître cet autre message :

Le serveur Ancestris ne répond pas. Merci d'en informer l'administrateur ... (voir fichier joint)

Les fichiers logs (messages.log et ancestris.log) n'enregistrent pas ces messages.

Toutes les autres fonctionnalités opèrent normalement, y compris les mises à jour et la localisation géographique.

Je vous remercie pour votre assistance.

Informations sur la configuration
- Pas de proxy configuré
- Ancestris V11 (avec les dernières mises à jour)
- Windows 10

[Zurga]

La recherche généalogique est dépréciée.
Il y a un nouveau module à installer et utiliser : la comparaison de généalogie.

Cordialement,

[fc_glass]

Merci pour votre réponse.
Je n'avais pas compris que la nouvelle fonction "Comparaison" se substituait à la "Recherche généalogique" et la rendait inopérante.
Dans ce cas, pourquoi la garder et ne pas la désactiver (voire la désinstaller) automatiquement ?

En tous les cas, je salue le travail que vous accomplissez et la pertinence de vos réponses.
Cordialement

[Zurga]

En fait, on ne peut pas désinstaller une extension à distance.
L'extension est retirée de la liste des extensions possibles.

Pour ce coup, on a assez mal géré la communication autour de cette extension, désolé.

Zurga

[vthomgenealog]

Donc,
Si je vous suis:

Dans le menu Options-Gestionnaire d'extensions
- Cocher dans l'onglet Extensions disponibles "Age Calculation" et "Genealogy Compare", puis cliquer sur "Installer
- Cocher dans l'onglet Installées "Recherche généalogique" et cliquer sur "Désactiver"

Et redémarrer pour la prise en compte des modifications.

[Zurga]

Vous pouvez même faire "Désinstaller" sur la Recherche généalogique.

Zurga

[vthomgenealog]

Recherche généalogique n'apparait plus après avoir désactiver...
Mais je vois "genealogy Search", désactivé, mais présente.

On change de langue/dénomination en activant/désactivant??

[Zurga]

C'est bien possible.
La langue par défaut étant l'anglais, il est possible que les libellés ne soient pas lus par le système quand l'extension n'est pas disponible.

Zurga