Author Topic: Bug graphique terriblement pénalisant  (Read 495 times)

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Offline NSCP

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Bug graphique terriblement pénalisant
« on: December 23, 2020, 16:07:17 »
Bonjour à tous,

Désolé que mon premier message ici soit un rapport de bug, mais je suis assez peiné pour utiliser ancestris car celui-ci me bloque et me force à fermer puis ré-ouvrir constamment l'application.
RAPPORT DE BUG - ANCESTRIS

Résumé du bug : bug graphique

Quel système d'exploitation : Windows

Quelle version du système d'exploitation : Windows 10

Quelle version d'Ancestris : 10.0.1002 (la dernière sur le site)

Quelle version de java : je viens de télécharger la dernière version sur le site, j'avais aussi le bug avec la précédente version

Quelles fenêtres sont ouvertes ? : toutes, les fiches, la localisation, les sources

Le bug concerne l'application elle même ou un plugin : application

Si le bug concerne un plugin, quel plugin :

Si vous utilisez la version beta, vous mettez-vous à jour dès qu'une mise à jour vous est proposée? : non

Le bug est il apparu suite à une mise à jour (vous ne l'aviez pas avant et là, il apparait) : non j'ai installé la version hier


Manipulation (enchainement des commandes) entrainant le bug : aléatoire, non reproductible à chaque fois.

La trace du bug dans le log : ne sait pas répondre

Offline NSCP

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Re: Bug graphique terriblement pénalisant
« Reply #1 on: December 23, 2020, 17:39:05 »
un autre exemple dans les localisations .


Offline Zurga

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Re: Bug graphique terriblement pénalisant
« Reply #2 on: December 23, 2020, 22:22:39 »
Effectivement, cela semble assez pénible.

Cela semble du à une lenteur d'affichage.
Pourriez-vous changer dans les préférences, l'apparence pour le look "Nimbus" ?
Pourriez-vous vérifier dans les préférences la quantité de mémoire allouée au programme ?

Suivez la documentation  ici : https://docs.ancestris.org/books/mode-demploi/page/fichiers-applicatifs-et-fichiers-des-param%C3%A8tres-utilisateurs#bkmrk-fichiers-des-param%C3%A8t
Pour trouver le log de l'application.
Je doute qu'il y ait des informations, mais si vous pouvez l'envoyer à zurga at ancestris.org , ce sera peut-être utile.

Zurga

Offline NSCP

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Re: Bug graphique terriblement pénalisant
« Reply #3 on: December 24, 2020, 11:59:22 »
Bonjour M.

c'est plutôt une "duplication", qui suit le mouvement de la souris, ou un "bouton" qui dans sa nature génère cela.
j'ai changé plusieurs fois l’esthétique auparavant, sans que cela ne règle le problème, mais il semble désormais moins apparaître.
la quantité de mémoire j'ai fixé à 4.

je vous ai envoyé par message électronique le fichier demandé.

Joyeux réveillon de Noël, pour ma part en retrouvant à priori mes ascendants jusqu'au 17ème siècle, je me sens déjà très gâté.

Offline Zurga

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Re: Bug graphique terriblement pénalisant
« Reply #4 on: December 24, 2020, 13:15:50 »
M. est très formel, appelez-moi Zurga, cela ira très bien.

La description que vous donnez semble un problème de rafraichissement de votre écran ou un déplacement permanent de la fenêtre "collé" à votre souris.
J'ai regardé votre log sans trouver aucune raison d'anomalie.
Quel est l'âge de votre ordinateur ?
Avez-vous beaucoup d'applications ouvertes en même temps qu'Ancestris ?
De combien de mémoire dispose en tout votre ordinateur ?

Je vous inviterais bien à installer la version quotidienne, mais je ne sais pas si votre facilité avec l'informatique irait jusqu'à installer Java de manière séparée et à créer les raccourcis nécessaires.

Zurga

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Re: Bug graphique terriblement pénalisant
« Reply #5 on: January 02, 2021, 13:48:52 »
Bonjour Zurga,

Désolé d'avoir manqué votre réponse.

Mon ordinateur est très récent, moins de 2 ans, j'ai 32Go de mémoire vive, le problème se produit quelque soit les conditions. Je fais du montage vidéo, des jeux etc, sans aucun souci.
Aucun souci pour installer la version "quotidienne" ? J'ai déjà désinstallé et réinstallé JAVA dans sa dernière version.

Offline Zurga

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Re: Bug graphique terriblement pénalisant
« Reply #6 on: January 02, 2021, 14:47:39 »
Donc avec la version 11, avez-vous toujours ce problème d'affichage ?
Est-ce que vous pouvez mettre 8Go ?

Je ne vois pas ce qui peut poser problème de rafraichissement.
Pouvez-vous monitorer l'activité de vos cartes graphiques pendant que le problème se produit ?

Zurga
« Last Edit: January 02, 2021, 15:32:35 by Zurga »