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FRANÇAIS / impossible d'installer Ancestris 08

« on: May 04, 2015, 23:21:31 »

Bonsoir,

Ci-dessous ma demande d'aide envoyée - à tort en message personnel -

QUOTE

Bonjour,

depuis plusieurs mois j'essaie sans succès d'installer ancestris .

L'installation démarre puis se déroule à l'envers et j'ai un message installation failed .

J'ai comme version Java 7.1 0_80.

Je joins ci-après  le passage du log qui doit expliquer pourquoi l'installation foire

[2015-05-04 21:21:02.625]:         org.netbeans.installer.utils.exceptions.InstallationException: Cannot save installed files list
[2015-05-04 21:21:02.625]:            at org.netbeans.installer.product.components.Product.install(Product.java:389)
[2015-05-04 21:21:02.625]:            at org.netbeans.installer.wizard.components.actions.InstallAction.execute(InstallAction.java:155)
[2015-05-04 21:21:02.625]:            at org.netbeans.installer.wizard.components.WizardAction$1.run(WizardAction.java:123)
[2015-05-04 21:21:02.625]:         Caused by: org.netbeans.installer.utils.exceptions.XMLException: Cannot save XML
[2015-05-04 21:21:02.625]:            at org.netbeans.installer.utils.helper.FilesList.saveXmlGz(FilesList.java:216)
[2015-05-04 21:21:02.625]:            at org.netbeans.installer.product.components.Product.install(Product.java:387)
[2015-05-04 21:21:02.625]:            ... 2 more
[2015-05-04 21:21:02.625]:         Caused by: java.io.FileNotFoundException: C:\Program Files\ancestris\uninstall.exe (Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus)
[2015-05-04 21:21:02.625]:            at java.io.FileInputStream.open(Native Method)
[2015-05-04 21:21:02.625]:            at java.io.FileInputStream.<init>(Unknown Source)
[2015-05-04 21:21:02.625]:            at org.netbeans.installer.utils.FileUtils.getDigestBytes(FileUtils.java:493)
[2015-05-04 21:21:02.625]:            at org.netbeans.installer.utils.FileUtils.getMd5Bytes(FileUtils.java:452)
[2015-05-04 21:21:02.625]:            at org.netbeans.installer.utils.FileUtils.getMd5(FileUtils.java:442)
[2015-05-04 21:21:02.625]:            at org.netbeans.installer.utils.helper.FileEntry.calculateMetaData(FileEntry.java:225)
[2015-05-04 21:21:02.625]:            at org.netbeans.installer.utils.helper.FilesList.saveXml(FilesList.java:371)
[2015-05-04 21:21:02.625]:            at org.netbeans.installer.utils.helper.FilesList.saveXmlGz(FilesList.java:210)
[2015-05-04 21:21:02.625]:            ... 3 more
[2015-05-04 21:21:02.625]:         NameResolver - to parse Canceling, rolling back {0}...
[2015-05-04 21:21:02.625]:         Start rollback of Ancestris-0.8(ancestris/1.0.0.0.0)
[2015-05-04 21:21:02.640]:             ... deleting installed files files

merci de votre aide .

Cdlt

Dominique Mantel

Quelle version d'Ancestris voulez-vous installer? (a priori la version 0.8 si j'en crois le log). Quel est votre système d'exploitation?
Déjà je vous recommanderai d'installer une version de java plus récente. Voir ici :
http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jre8-downloads-2133155.html

Ne passer pas par des messages personnels du forum pour ce genre de pb. Ecrivez plutot à "support@ancestris.org".

On attend votre retour. Merci. Francois

UNQUOTE

Merci

Mon système es Windows XP Pro .  Et je ne passerai pas aux nouvelles versions de Windows trop lourdes  pour mon increvable Lenovo T60.

Les nouvelles versions de Java conseillées sont incompatibles avec XP .

J'ai en dual boot une version de Xubuntu , la 13 je crois. Je vais essayer de voir si l'installation fonctionne sous Linux .

Mais j'aurais bien aimé l'utiliser sous  Windows car j'ai plusieurs autres logiciels de généalogie sous W .

Bonne soirée et merci pour votre aide . A demain.

Amicalement

Dominique Mantel