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Ancestris Support => CASTELLANO => Topic started by: Àngel Gonzalez on October 22, 2021, 13:23:19

Title: configuración proxy
Post by: Àngel Gonzalez on October 22, 2021, 13:23:19

En pestaña Mi Ancestris - Actualizaciones recientes Me aparece el mensaje "No se puede conectar a Internet"
tanto en Sin Proxy como Usar la configuración de Proxy del Sistema Recargar, la conexión de prueba me muestra la señal roja con el signo de advertencia. Utilizo Mac OS. Alguien puedo orientarme para poder conectarme a internet?. Gracias

Title: Re: configuración proxy
Post by: FredericL on October 22, 2021, 13:58:49

Hola,

Este mensaje solo aparece si su coneccion a internet no esta detectada o si el servidor de Ancestris no esta disponible.

Asegurese que la conneccion a la red funccione, eso de manera clasica (browser, etc). No hay nada especial que hacer dentro de Ancestris.
Si su coneccion funcciona bien, es que el servidor de Ancestris esta temporamente ocupado. Eso es muy raro, entonces solo hay que esperar un poco y aparecera de nuevo.

Espero que aclara la razon de este mensaje.

Saludos,
Frederic