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Ancestris Support => FRANÇAIS => Topic started by: EvitUrViken on March 11, 2021, 13:52:26

Title: # S.O.S #
Post by: EvitUrViken on March 11, 2021, 13:52:26

Bonjour,
Suite aux dernières mises à jour aux nombre de 38, mon logiciel est complètement chamboulé. Les éditeurs Ariès et Cygnus ont complètement disparus du logiciel.
Vos solutions seront les bienvenues.
Voir pièce jointe :
Cordialement LLGH

Title: Re: # S.O.S #
Post by: Zurga on March 11, 2021, 14:22:20

Aux dernières nouvelles, les éditeurs sont toujours dans les modules téléchargeables et accessibles par le menu "Vue".
Normalement une mise à jour ne change rien à l'affichage de votre espace de travail.

Si vous ne trouvez pas les éditeurs dans le menu, vérifiez dans le menu "Options"=> "Gérer les extensions" que ces modules sont bien installés.

Zurga

Title: Re: # S.O.S #
Post by: EvitUrViken on March 11, 2021, 15:32:08

Merci Zurca,
C'était justement là le souci. Dans le dossier Vue, ils n'apparaissaient plus. La seule solution que j'ai trouvé dans l'immédiat ; a été une re installation complète du logiciel .
Cordialement LLGH

Title: Re: # S.O.S #
Post by: Zurga on March 11, 2021, 15:48:08

Dans ce genre de cas, il n'y a que deux options :
- Tout réinstaller
- Voir avec le gestionnaire d'extension si les modules sont bien présents et les installer s'ils ne le sont pas.

Zurga