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Ancestris Support => PORTUGUÊS => Topic started by: arvernes on August 21, 2014, 20:24:25

Title: Como reportar um erro?
Post by: arvernes on August 21, 2014, 20:24:25
Se quer reportar um erro neste fórum, por favor, siga o processo descrito abaixo. É importante para os programadores terem o máximo de informação que lhes puder dar, para os ajudar a encontrar o que está errado.
Copie e cole o texto seguinte ou clique Reply. Obrigado. François



BUG REPORT - ANCESTRIS

Faça um resumo do erro :

Que sistema operativo? : Windows, Linux, Mac

Qual a versão do sistema operativo? : exemplos: Windows XP, Linux Ubuntu 10.04, Linux Fedora 10

Qual a versão do Ancestris? : 0.7, 0.8beta, xxxx

Qual a versão do Java? : JDK Sun, JDK from OpenJDK, java 1.7.05, etc.....

Quais as janelas que tem abertas no Ancestris? : exemplos: a árvore dinâmica, o editor do Ancestris, a tabela de entidades

O erro é referente à aplicação propriamente dita ou a uma extensão? :

Se é numa extensão, qual é a extensão? :

Se utiliza a versão beta, atualiza o Ancestris cada vez que tem atualizações disponíveis? :

O erro surgiu após uma atualização (não existia antes, mas agora existe) :

Qual a versão do módulo (veja em "Ajuda - Acerca de") : exemplo, Ancestris Core: 0.8.0.3418; para um módulo, exemplo: Geo: 0.8.0.3438

Qual o processo que causa o erro (quanto mais detalhes fornecer, melhor é) :

Rastreie no ficheiro de diário : por exemplo, no seu ficheiro de diário, pode ter uma linha que começa com java.lang.NullPointerException. É só um exemplo, claro.